In diesem Gespräch, das mitten im zweiten Lockdown Anfang des Jahres 2021 in Hamburg entstand, gewährt Otto Group-CEO Alexander Birken einen tiefen Einblick aus der Vorstandsebene auf diesen bereits seit fünf Jahren laufenden Prozess.
4:58 Warum die Otto Group den Kulturwandel macht 7:14 Die One-Million-Dollar-Frage: Wie schaffen wir es, die Geschwindigkeit aus der Covid-Phase in die Post-Covid-Phase zu übertragen? 12:15 Coaching für den Vorstand seit Beginn des Kulturwandels … aber was ist mit all den anderen Führungskräften? 16:43 Weshalb „Lehmschicht“ für Alexander ein Un-Wort ist … und weshalb diese Führungsebene mit die schwierigsten Aufgaben hat 24:12 Die wichtigste Eingangsvoraussetzung als Führungskraft: Ich muss Menschen lieben 27:46 Alexanders Definition des Begriffs „Kulturwandel“ 32:09 Gibt es Messfaktoren für den Kulturwandel? 34:42 Die länderübergreifende Gemeinsamkeit des Kulturwandels: Kommunikation, Kollaboration 39:52 Wie kann man es kompensieren, wenn US-Giganten in den eigenen Markt eintreten? 44:14 "An den Kulturwandel im Logistik-Bereich haben wir uns drei Jahre lang nicht rangetraut“ 46:35 Ein gutes Beispiel für übergreifende Kollaboration: März 2020 – Corona schlägt ein 49:05 Der partizipative Kulturwandel-Prozess: Gibt es Grenzen? 57:08 Die Unterscheidung von fachlicher Führung und Menschenführung – die neuen Rollen für Führungskräfte 1:00:04 Die Rolle des CEO beim Kulturwandel 1:06:47 Die erwarteten und unerwarteten Widerstände während des Kulturwandels – und ein grosser Fehler zu Beginn 1:09:33 Die Zutaten eines gelungenen Kulturwandels